Monde

Nos marques mobilisées pour répondre au challenge de la consommation durable

04/2016 • Mis à jour 30/12/2016

Nous souhaitons offrir à nos consommateurs la possibilité de faire des choix de consommation durable. Pour cela, nos marques évaluent et améliorent leur empreinte, et contribuent à rendre le développement durable désirable.

Développer un plan d’amélioration continue au sein de chaque marque
 

Chacune de nos marques s’est engagée à évaluer son empreinte environnementale et sociale. Les laboratoires de L’Oréal, en lien avec les équipes Développement & Packaging et l’équipe RSE, mènent des analyses de leur portefeuille de formules et d’emballages. Objectif : définir un plan d’innovation durable, qui identifie des leviers d’amélioration sur chacune des gammes et chacun des produits et prévoit un plan d’action. En 2015, ce travail a été mené avec 66,6 % des marques du Groupe.
 

Utiliser l’influence de nos marques
 

Conscient de la capacité de ses marques à mobiliser leurs parties prenantes – partenaires, clients, consommateurs, grand public – sur les grandes causes environnementales et sociales d’aujourd’hui, le Groupe L’Oréal s’est engagé à ce que chacune identifie une cause qui lui soit propre et mène des campagnes de sensibilisation. En 2015, 34,4 % des marques ont mené ce type d’actions.
 


En 2015, 66,6 % de nos marques ont évalué leur impact environnemental ou social et ont engagé un plan d’innovation durable pour progresser.

Décrypter les attentes des consommateurs
 

L’Oréal mène depuis 2013 des études quantitatives et qualitatives globales, pour mieux comprendre les attentes de ses consommateurs à travers le monde en matière de développement durable dans le secteur de la cosmétique et identifier la manière la plus engageante de les mobiliser.

Ainsi, en 2014, différentes filiales du Groupe, comme la Chine, la Belgique, la France, le Canada ou l’Italie, ont mené des études spécifiques pour décrypter les attentes locales de leurs consommateurs sur différents sujets, comme la naturalité, la contribution locale attendue des entreprises aux enjeux sociaux ou encore les leviers ou les freins à la consommation durable dans leur contexte. Et en 2015, une étude quantitative a été réalisée dans quatre pays – France, États-Unis, Brésil et Chine – auprès de 12 000 femmes. 

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2015 34,4 %
 
2014 25,4 %
 

des marques ont effectué une action de sensibilisation de leurs consommateurs à la consommation durable, apportant ainsi des réponses à certains défis de notre société et de l’environnement. Notre objectif : 100 % en 2020.

2015 66,6 %
 
2014 22 %
 

des marques ont évalué leur impact environnemental ou social, et se sont engagées à le réduire et à rendre compte de leurs progrès.

« Notre challenge : trouver les clefs pour engager les consommateurs vers une consommation plus responsable. »

« Nous sommes tous mobilisés pour construire un Loréal plus durable. »

Alexandra Palt

Directrice Responsabilité Sociétale et Environnementale

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